Relay Robotics lança seu novo robô de entrega de hotel com uma carga útil maior e integração de elevador atualizada

A Relay Robotics, Inc., fabricante líder de robôs de serviço autônomo para a indústria hoteleira, apresentou seu mais novo robô hoteleiro, Relay2, na NYU International Hospitality Industry Investment Conference. O Relay2 oferece o dobro da capacidade (10 galões, 41 litros) dos modelos anteriores, mantendo o design elegante do Relay, que promove o envolvimento e a satisfação do hóspede.

Este anúncio do Relay2 vem em um momento econômico chave. Mais de 402.000 empregos permanecem vagos em lazer e hotelaria, deixando 87% dos hotéis com poucos funcionários, de acordo com a recente pesquisa da AHLA sobre escassez de funcionários em hotéis.

A Relay2 aproveita a tecnologia de elevador proprietária da Relay para oferecer suporte a todos os elevadores das principais empresas de elevadores, incluindo OTIS, Schindler, TK, Mitsubishi, KONE e outras. Isso permite que o Relay2 navegue por todo o hotel, permitindo entregas da recepção ou da cozinha diretamente para os quartos do hotel em um tempo médio de 4 minutos.

"Estamos entusiasmados em apresentar o Relay2 e agregar mais valor aos proprietários e funcionários do hotel com um robô maior e mais versátil e acessórios para oferecer melhores experiências aos hóspedes", disse Michael O'Donnell, presidente e CEO da Relay Robotics. "Nossos clientes hoteleiros adoram o Relay1, mas nos pediram para torná-lo maior para lidar com as novas realidades de entregas de empresas como UberEats™, GrubHub™ e DoorDash, e integrá-lo mais plenamente às suas operações hoteleiras."

Os robôs de retransmissão são apresentados nos principais hotéis e resorts em todo o mundo, incluindo Hilton, Hyatt, IHG, LUMA, Mandarin Oriental, Marriott, Radisson, Sonesta e Wyndham e são vendidos por assinatura mensal ou RaaS (Robots as a Service).

"O Hôtel Monville tem nosso robô Relay há vários anos e estamos entusiasmados com o recém-projetado e aprimorado Relay2", disse Jean-Cédric Callies, diretor de vendas e marketing do Hôtel Monville, Montreal, Canadá. "Os acessórios multifuncionais permitem a entrega de garrafas de vinho e novos itens, o que nos dá uma valiosa oportunidade de integrar serviços adicionais do hotel, que irão encantar nossos hóspedes e criar uma experiência ainda mais memorável."

A Relay e seus líderes em tecnologia construíram robôs por mais de 10 anos e foram pioneiros em design de robôs e funcionalidade de software, incluindo integração de elevador.

"Estamos orgulhosos dos avanços tecnológicos e de design que fizemos no Relay2, dobrando a capacidade de armazenamento, melhorando a navegação e aprimorando a experiência do usuário com uma bela tela de 8", disse Steve Cousins, fundador e diretor de tecnologia da Relay Robotics . “Continuaremos a desenvolver nossa tecnologia proprietária de elevadores e alavancar nossa plataforma de software para fazer integrações perfeitas com aplicativos comuns”.

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